Върни продукт
ИЗТЕГЛИ БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
За да върнете вашата поръчка:
1. Изтеглете бланката.
2. Прочетете внимателно условията за връщане.
3. Попълнете бланката внимателно, като спазвате всички инструкции.
4. Поставете бланката заедно със закупената от вас стока и я изпратете на посочения адрес.
5. След като стоката пристигне при нас и потвърдим, че всичко е изрядно, ще получите своите пари по банков път в рамките на 14 дни.
Адрес за изпращане: гр. Горна Оряховица, офис на Еконт с адрес "Вичо Грънчаров 9", тел: +359878 75 76 16
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ/РЕКЛАМАЦИЯ НА ЗАКУПЕНА СТОКА:
1. Срокът за връщане е 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на стоката.
В обратно изпратената пратка освен формуляр за връщане на закупена стока, трябва да бъде приложено и доказателството за закупуването (касов бон, фактура). Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка. При липса на касов бон, сумата по пратката няма да бъде възстановена!
2. Стоката може да бъде върната в офиса на фирмата чрез куриер.
Пратки, изпратени с наложен платеж не се приемат.
След получаване на върната стока и прегледа й от наш експерт, стойността се възстановява на Клиента – по сметка в срок от 14 /четиринадесет/ календарни дни.
Стока, чието връщане/рекламация не може да бъде приета (напр.: ако е изпратена след посочения срок, ако не е придружена с касова бележка, ако не е в изряден търговски вид) ще бъде изпратена обратно на Клиента за негова сметка.
3. Ако по някаква причина Клиентът е сбъркал и е посочил друг продукт от това, което е искал и до изпращане на поръчката не е установил грешката си, може да се свърже в офиса на фирмата, за да бъде взето решение как ще се процедира. Всеки случай се разглежда индивидуално.
4. Разходите за връщане на продукт са за сметка на Клиента. Ако новата поръчка е по-скъпа се доплаща разликата. Търговецът е в правото си да откаже връщането на продукт по свое усмотрение, ако обстоятелствата го налагат. На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на заявената от Клиента.
5. Продукти, изискващи подмяна, първо трябва да бъдат върнати на посочения адрес, след което ще се заменят.
СОЦИАЛ ТРЕЙД ООД
ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ
РЕКЛАМАЦИЯ НА ЗАКУПЕНА СТОКА